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BEWERBER-KNIGGE
oder: Benimm-Regeln für Bewerber

Schick angezogen zu sein reicht nicht - Das Verhalten muss stimmen.

Auch wenn der persönliche Stil in unserem wertkonservativen Business-Umfeld gefragter ist als steifes Benehmen streng nach den Knigge-Regeln, so signalisiert der Bewerber dadurch Achtung und Respekt durch gutes Benehmen. Wichtiger als die Benimm-Regel sind Offenheit, Kontaktfreudigkeit, sicheres Auftreten.

Was als gutes Benehmen angesehen wird, ist abhängig von der Umgebung, in der wir uns bewegen und von der Erwartungshaltung unseres Umfeldes. Dabei gibt es keine festen Benimm-Regeln. Zu schnell verändern sich unsere gesellschaftlichen Wertmaßstäbe, Hierarchiegefüge und Rollenmuster.

Trotzdem sind Etiketten wieder salonfähig!

Zu den wichtigsten beruflichen Etiketten gehört ein guter Business-Auftritt. Das heißt, korrektes Outfit und angemessene Umgangsformen. Damit signalisiert der Bewerber Respekt, Kompetenz und Seriösität.

Höflichkeit, Freundlichkeit, echtes Interesse, Zurückhaltung, aktives Zuhören und die geschickte Frage zu richtigen Zeitpunkt sind mehr wert als eine galante Verbeugung oder gute Essmanieren.

Pro

Der geeignete Ansprechpartner für die Kontaktaufnahme in einer Gruppe ist der Ranghöchste.

Jeden in einer Gruppe gleich (-freundlich) behandeln.

Auch am Telefon: Immer lächeln.

Nicht diskriminieren, sondern zuvorkommend handeln (z. B.: In-den-Mantel-helfen).

Contra

Nicht die Distanzzonen des Gesprächspartners mißachten. Abstand etwa eine Armlänge.

Anklopfen auf gleicher Hierarchieebene ist out.

Das Duzen von Vorgesetzten ist zu vermeiden.

Der kleine abgespreizte Finger beim Trinken widerspricht der Etikette am Buffet.

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