Gehaltsstudie 2009. Die (Einstiegs-) Gehälter von Hochschulabsolventen und Praktikanten
 

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An der Garderobe jobben – Was man wissen muss

Wer noch auf der Suche nach einem Job neben dem Studium ist oder sich einfach noch etwas nebenher verdienen möchte, kann sich als Garderobiere bewerben. Garderobenpersonal wird in Theatern, Opernhäusern, Veranstaltungen, Firmenfeiern oder Hauptversammlungen engagiert. Gefragt ist ein freundliches und stilvolles Auftreten. Außerdem muss das Garderobenpersonal sehr zuverlässig und vertrauenswürdig sein, da die Mitarbeiter mit privaten Wertsachen der Kunden arbeiten. In den folgenden Abschnitten werden der Aufgabenbereich und die notwendigen Voraussetzungen für den Job näher dargestellt.

Aufgabenbereich

Zu den Aufgaben des Garderobenpersonals gehört es, je nach Einsatzort die Gäste freundlich zu begrüßen, ihnen anschließend die Jacken und Mäntel abzunehmen und in einer Garderobe aufzuhängen. Dafür erhalten die Gäste eine Marke mit einer Nummer, mit der sie ihre Jacken und Mäntel am Ende der Veranstaltung wieder abholen können. Gegebenenfalls muss noch das Geld für die Garderobennutzung kassiert werden, wenn die Garderobe kostenpflichtig ist.
Damit die Kunden nicht durch lange Wartezeiten aufgehalten werden, muss sich das Garderobenpersonal schnell in dem System, in welchem die Jacken und Mäntel aufgehängt werden, zurechtfinden. Hierfür wird das Garderobenpersonal eigens geschult oder eingearbeitet, um am Tag des Events einen reibungslosen Ablauf bei der Annahme der Oberbekleidung zu ermöglichen. Oft muss das Garderobenpersonal während der Veranstaltung zusätzlich noch andere Aufgaben wie den Getränkeverkauf oder den Verkauf von Merchandise-Artikeln übernehmen.

Voraussetzungen

Als Mitarbeiter an der Garderobe muss man auch in Stresssituationen die Ruhe bewahren und möglichst freundlich und zuvorkommend den Gästen gegenüber agieren. Bei großen Veranstaltungen kommen meist viele Gäste auf einmal zur Veranstaltung, dadurch hat das Garderobenpersonal nicht viel Zeit die Jacken und Mäntel an die Kleiderständer zu hängen, alles muss sehr schnell gehen, dennoch dürfen keine Fehler unterlaufen, denn sonst bekommen die Gäste am Ende der Veranstaltung ihre Jacken nicht zurück.

Die Fähigkeit, ruhig zu bleiben und den Überblick zu behalten, sind zwei Grundvoraussetzungen für den Job an der Garderobe. Natürlich kann mit der nötigen Erfahrung der Job an der Garderobe leichter, schneller und effizienter ausgeführt werden. Dafür ist eine gewisse Zeit für die Einarbeitung notwendig.

Zudem sollte es denjenigen, die sich für den Job an der Garderobe interessieren, nichts ausmachen am Abend evtl. bis in die Nacht hinein zu arbeiten, da die meisten Veranstaltungen am Abend beginnen und oft erst in der Nacht enden. Feierabend kann das Personal an der Garderobe schließlich erst machen, wenn der letzte Gast die Veranstaltung verlassen hat.

Über Personalvermittlungsagenturen, wie https://staff.direct/empfangspersonal-garderobenpersonal, kann schnell und unkompliziert geschultes Garderobenpersonal für die professionelle Begrüßung, Betreuung der Garderobe bei großen Events, Firmenfeiern oder Hauptversammlungen gebucht werden.

Durch eine unverbindliche Preisanfrage kann sich der Kunde einen ersten Eindruck über das Personal verschaffen. Das Personal durchläuft einen gezielten Bewerbungsprozess und verfügt oft über langjährige Erfahrung. Im Bewerbungsprozess wird darauf geachtet, dass das Garderobenpersonal über gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung verfügt. Außerdem wird beim Garderobenpersonal Wert daraufgelegt, dass die Mitarbeiter vertrauenswürdig sind, da sie mit den Wertsachen von Kunden in Kontakt kommen.

Nach der Buchungsanfrage wird das Personal noch zusätzlich über das Unternehmen oder das anstehende Event unterrichtet und ist dadurch ideal auf die Veranstaltung vorbereitet. Dadurch ist das Personal auch in der Lage, Fragen von Gästen entsprechend zu beantworten.

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